Техническая поддержка сайтов

Что такое техническая поддержка сайтов

Техподдержка - это постоянный процесс обеспечения качественной и бесперебойной работы сайта, его доступности, актуальности и безопасности. Техническая поддержка включает в себя много разных активностей по сопровождению сайта - начиная от наполнения сайта контентом и заканчивая написанием кода и инженерными работами.

Кому и зачем нужна техническая поддержка сайта?

Техническая поддержка нужна всем, у кого есть собственный сайт, независимо от того, какой он – визитка, корпоративный портал или блог. Своевременное тех. обслуживание гарантирует правильное функционирование и качественную работу сайта. Ведь гораздо проще (и дешевле!) заранее заказать поддержку сайта и, к примеру, иметь бекапы сайта и БД, надежные пароли и контроль работы сайта, чем в случае происшествия восстанавливать все с нуля.

Какие бывают варианты поддержки?

Есть несколько вариантов сопровождения сайта. Какой из них выбрать? У каждого есть свои плюсы и минусы:

  • самостоятельное администрирование
  • штатный сотрудник (менеджер по продажам, сисадмин, директор по ИТ)
  • штатный сотрудник (веб-мастер, администратор сайта)
  • внешние подрядчики

Что лучше выбрать? Это зависит от многих факторов. Если у Вас есть опыт в программировании, знания работы CMS, на которой построен сайт и, самое главное – время на обслуживание сайта, тогда Вы можете попробовать сопровождать сайт самостоятельно. Но, по личному опыту: регулярно находить время между управлением проектами/бизнесом и работой с сайтом – очень непросто.

Можно поручить эту задачу любому штатному сотруднику с базовыми навыками работы в Интернет. С одной стороны, это экономит время и затраты на сайт. С другой – страдает качество и скорость выполнения работ, поскольку у сотрудника есть и другие обязанности. В этом случае приходится расставлять приоритеты задач, которые нужно выполнять в первую очередь – продажи, поиск и обслуживание клиентов, управление бизнесом, или администрирование сайта. Многие владельцы сайтов часто прибегают к такому методу, но все-таки не стоит нагромождать дополнительными обязанностями неподготовленных сотрудников. Каждый должен заниматься своим делом: менеджер – продавать, проджект-менеджер – управлять проектами, а поддерживать сайт – инженер с соответсвующим опытом.

Администрирование сайта внешним подрядчиком

В чем главное преимущество этого варианта? В том, что это золотая середина между всеми, перечисленными выше, способами организации сопровождения сайта:

Здесь стоит сделать ремарку к первому пункту – экономии денег. Бюджет на поддержку сайта внешним подрядчиком зависит от двух главных факторов: объема работ и тарифов исполнителя. По объему все понятно – чем больше работ по сайту, тем выше стоимость. Что касается тарифов – у разных студий одни и те же работы могут отличаться по стоимости в 2-4 раза. Поэтому при выборе подрядчика, стоит обращать внимание на метод формирования цен и набор услуг, которые Вам предлагают.

Что входит в комплексное сопровождение сайта

Цены на техническую поддержку сайта

Центр технической поддержки Support.net.ua обеспечивает сопровождение сайтов по приемлемым ценам. У нас нет наборов ненужных услуг с красивыми названиями, навязываемых клиенту. У нас есть только фиксированные тарифы за определенные (разовые) услуги или постояную поддержку. 

Забудьте о трате времени на обслуживание сайта – о нем позаботимся мы.

Summary
техническая поддержка сайтов техподдержка сайта цена поддержка сайта в киеве обслуживание сайта стоимость администрировани сайта администратор сайта цена сопровождение сайта поддержка сайта на wordpress
Service Type
техническая поддержка сайтов техподдержка сайта цена поддержка сайта в киеве обслуживание сайта стоимость администрировани сайта администратор сайта цена сопровождение сайта поддержка сайта на wordpress
Provider Name
Центр технической поддержки Support.net.ua,
г. Киев, Украина,г. Киев,Украина-04214,
Telephone No.(063) 487-5013
Area
Украина, Киев, Винница, Днепр, Житомир, Одесса, Черкассы, Херсон, Запорожье, Луцк, Львов, Тернополь
Description
техническая поддержка сайтов техподдержка сайта цена поддержка сайта в киеве обслуживание сайта стоимость администрировани сайта администратор сайта цена сопровождение сайта поддержка сайта на wordpress